44
0
Súgó és GYIK
Miben segíthetünk?
Válaszok a rendelésről, szállításról, garanciáról, a FirstAppról és a Firstkártyáról.
Fizetés és számlázás 18 cikk
Szűrés törléseCéges vásárlás: kapok ÁFÁ-s számlát, visszaigényelhető az ÁFA?
Igen, a fizetésnél megadott cégnévre és adószámra 27%-os ÁFÁ-t tartalmazó számlát állítunk ki; az ÁFA visszaigénylése a cég ÁFA-státuszától függ. A felújított (
Elolvasom Fizetés és számlázásElutasította a MilPay vagy a bank a kérelmem. Mi lesz a rendelésemmel?
A rendelés nem vész el: a chatben vagy az info@firstphone.hu címen kérheted a fizetési mód módosítását (bankkártya, átutalás, utánvét), vagy a rendelés törlését
Elolvasom Fizetés és számlázásHogyan működik a bankmentes részletfizetés?
Online, bankkártyával használható, kamatmentes részletfizetés bank és papírmunka nélkül. 200 000–500 000 Ft közötti vásárlásnál a FirstPhone részletfizetés powe
Elolvasom Fizetés és számlázásHogyan működik az OTP Áruhitel?
A megjelölt termékeknél a pénztárban válaszd az OTP Áruhitel fizetési módot, ekkor átirányítunk az OTP Bank online hiteligénylési felületére. A hitelbírálat onl
Elolvasom Fizetés és számlázásHogyan érvényesítem az 1 000 Ft kezdőegyenleget vagy a FirstPontjaimat rendelésnél?
A FirstApp-regisztráció után az 1 000 Ft kezdőegyenleg FirstPontként jelenik meg a FirstKártyádon. Rendelésnél a pénztárban a „FirstPontok felhasználása” lehető
Elolvasom Fizetés és számlázásHol látom a részletfizetés ütemtervét?
A MilPay részleteket a MilPay alkalmazásban / a MilPay-től kapott e-mailben követheted; az OTP Áruhitel törlesztését az OTP tájékoztatójában. A FirstPhone csak
Elolvasom Fizetés és számlázásKifizettem a MilPay első részletet, de a rendelés még „Megrendelve”. Miért?
A MilPay a sikeres bírálatról és az első részlet befizetéséről automatikusan értesít minket, ezután munkanapon belül jóváhagyjuk a rendelést. Ha 1 munkanap után
Elolvasom Fizetés és számlázásLehet utánvéttel fizetni?
Igen, futáros és csomagpontos kiszállításnál a futárnak vagy az átadóhelyen készpénzben fizethetsz, legfeljebb bruttó 500 000 Ft értékig. Csomagautomatánál az u
Elolvasom Fizetés és számlázásMegszakadt az OTP Áruhitel igénylés. Hogyan folytatom?
A rendelésed „Megrendelve” státuszban marad, amíg a hiteligénylés le nem zárul. A folytatáshoz nyisd meg a rendelés visszaigazoló e-mailjében lévő linket, vagy
Elolvasom Fizetés és számlázásMi az a FirstApp-ár?
A termékeknél feltüntetett FirstApp-ár a FirstApp alkalmazásban érvényes kedvezményes ár, amelyet csak az appon keresztül leadott rendelésnél tudsz érvényesíten
Elolvasom Fizetés és számlázásMik a bankmentes részletfizetés feltételei? Nyugdíjas, GYES-en lévő is igénybe veheti?
Nagykorúság, magyar bankszámla és bankkártya, valamint rendszeres jövedelem érkezése a számlára; az elbírálás azonnali és online, az első részletet bankkártyáva
Elolvasom Fizetés és számlázásMikor és hogyan kapom meg a számlát?
A számlát elektronikusan küldjük a rendeléshez, a kiszállítással egy időben. A chat-asszisztensnél a rendelésszám és az e-mail címed megadásával bármikor lekérh
Elolvasom Fizetés és számlázásMilyen fizetési módok vannak?
Bankkártyás online fizetés, banki átutalás (előre utalás), utánvét készpénzben a futárnak vagy csomagponton (legfeljebb bruttó 500 000 Ft-ig), készpénz vagy ban
Elolvasom Fizetés és számlázásMiért nem jelenik meg a bankmentes részletfizetés vagy az OTP Áruhitel a fizetésnél?
A részletfizetési opciók csak akkor jelennek meg, ha a kosár megfelel a feltételeknek: [Kolléga erősítse meg: minimális és maximális kosárérték, csak új készülé
Elolvasom Fizetés és számlázásRosszul adtam meg a számlázási adatokat, kérhetek új számlát?
Igen. Írj az info@firstphone.hu címre a rendelésszámmal és a helyes számlázási adatokkal; a számlát helyesbítjük. [Kolléga erősítse meg a helyesbítés menetét és
Elolvasom Fizetés és számlázásTartalmazzák az árak az ÁFÁ-t?
Igen, a webshopban feltüntetett új termékek árai bruttó árak, tartalmazzák a 27% ÁFÁ-t. A felújított (refurbished) és használt megjelölésű készülékeknél a külön
Elolvasom Fizetés és számlázásVan díja az utánvétnek? Fizethetek bankkártyával a futárnál?
Az utánvét díja [Kolléga erősítse meg: X Ft / díjmentes]; a futárnál készpénzzel és a GLS futároknál bankkártyával is fizethetsz. Csomagautomatánál az utánvét a
Elolvasom Fizetés és számlázásÜzletben is lehet részletre vásárolni?
A bankmentes részletfizetés (MilPay) csak online indítható. OTP Áruhitel az üzletekben személyesen is igényelhető [Kolléga erősítse meg]. Az üzletben kiválaszto
Elolvasom